VOCALOID™4 氷山キヨテル - FAQ
VOCALOID™4 氷山キヨテルの利用に際してよくある質問を紹介しています。実際に使用していて疑問に思った際は、こちらに記載している内容をご覧ください。自己解決できる場合がございます。-
■インストール/アクティベーション関連
- インストールが正常に完了しません。
- VOCALOID™4 Editorを購入していませんが、使用できますか？
- インストールして問題なく使っていましたが、しばらくして使えなくなりました。
- 同じPCにVOCALOID™4歌声ライブラリを再インストールしたいのですが、アクティベーションできますか？
- 最初に認証を取得したPCと別のPCに、VOCALOID™4™歌声ライブラリをインストールして使うことはできますか？
- PCを買い替えたのでインストールし直したいのですが、どうすれば良いですか？
- 他社製のVOCALOID™4と一緒に使えますか？
- VOCALOID™ 2、VOCALOID™ 3の歌手ライブラリと一緒に使えますか？
- VOCALOID™（初代）の歌手ライブラリと一緒に使えますか？
- VOCALOID™4™歌声ライブラリがセキュリティソフトの警告を受けます。
- VOCALOID4 EditorでVOCALOID3歌声ライブラリを使用した場合、VOCALOID4の新機能は使えますか？
- VOCALOID™4™歌声ライブラリで作った作品を個人的に発表したいのですが？
- VOCALOID™4™歌声ライブラリで作った作品を商用利用したいのですが？
- わからないことがあるので問い合わせをしたいのですが？
- 電話で問い合わせをしたいのですが？
- シリアルコードを紛失しました。
- サポートカードを紛失しました。
■アフターサービス/その他のご質問
インストールが正常に完了しません。
HDDの空き容量が十分にあることを確認してください。また、Windowsを安定して動作させるためには、1GB以上の空き容量が必要です。本製品をインストールするために必要な容量だけでなくWindowsを安定動作させるための容量も考慮した空き容量が必要です。また取り扱う音声データ・ビデオデータは場合によって非常に大きくなりますので、その分も考慮した空き容量が必要です。
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VOCALOID™4 Editorを購入していませんが、使用できますか？
VOCALOID™4歌声ライブラリをご使用頂くためにはVOCALOID™4 Editorが必要です。「VOCALOID4 氷山キヨテル」には「VOCALOID™4 Editor 体験版」が収録されておりますので、2週間の期間限定でお試し頂くことは可能です。
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インストールして問題なく使っていましたが、しばらくして使えなくなりました。
アクティベーション期間を過ぎてしまったようです。VOCALOID™4歌声ライブラリはご利用頂く為にアクティベーション（インターネットによる認証処理）が必要です。別紙「VOCALOID4 インストールガイド」を参考に実行してください。
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同じPCに再インストール・再アクティベートしたいのですが
同じPCであれば、何度でも再インストールできます。
ただし、OSを再インストールされる場合、システムをリカバリされる場合、アクティベーション機器に設定したハードディスクやLANカードを取り外すかもしくは交換される場合は、ディアクティベーション後の再アクティベーションが必要になります。 これらを実行される場合は、予めディアクティベーションを実行して下さい。
・VOCALOIDディアクティベーションツール
http://vocaloid.com/support/download/
※ツールのご利用方法はVOCALOID公式サイトでのご案内をご参照ください。
尚、OSの再インストール、ハードウェアの取り外し後にはディアクティベーションが出来なくなりますので、必ず事前に行って下さい。
ただし、OSを再インストールされる場合、システムをリカバリされる場合、アクティベーション機器に設定したハードディスクやLANカードを取り外すかもしくは交換される場合は、ディアクティベーション後の再アクティベーションが必要になります。 これらを実行される場合は、予めディアクティベーションを実行して下さい。
・VOCALOIDディアクティベーションツール
http://vocaloid.com/support/download/
※ツールのご利用方法はVOCALOID公式サイトでのご案内をご参照ください。
尚、OSの再インストール、ハードウェアの取り外し後にはディアクティベーションが出来なくなりますので、必ず事前に行って下さい。
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最初に認証を取得したPCと別のPCに、VOCALOID™4歌声ライブラリをインストールして使うことはできますか？
VOCALOID™4歌声ライブラリは1台のPCでのみ使用していただくことが可能になっています。
別のPCへ環境を移行される場合は、今までのPCからアンインストールとディアクティベーション（認証の解除）をする必要があります。 旧PC環境からVOCALOIDライブラリをアンインストール後、以下のツールを使用してディアクティベートを必ず実行して下さい。
・VOCALOIDディアクティベーションツール
http://vocaloid.com/support/download/
※ツールのご利用方法はVOCALOID公式サイトでのご案内をご参照ください。
別のPCへ環境を移行される場合は、今までのPCからアンインストールとディアクティベーション（認証の解除）をする必要があります。 旧PC環境からVOCALOIDライブラリをアンインストール後、以下のツールを使用してディアクティベートを必ず実行して下さい。
・VOCALOIDディアクティベーションツール
http://vocaloid.com/support/download/
※ツールのご利用方法はVOCALOID公式サイトでのご案内をご参照ください。
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PCを買い替えたのでインストールし直したいのですが、どうすれば良いですか？
別のPCへ環境を移行される場合は、今までのPCからアンインストールとディアクティベーション（認証の解除）をする必要があります。
旧PC環境からVOCALOIDライブラリをアンインストール後、以下のツールを使用してディアクティベートを必ず実行して下さい。
・VOCALOIDディアクティベーションツール
http://vocaloid.com/support/download/
※ツールのご利用方法はVOCALOID公式サイトでのご案内をご参照ください。
・VOCALOIDディアクティベーションツール
http://vocaloid.com/support/download/
※ツールのご利用方法はVOCALOID公式サイトでのご案内をご参照ください。
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他社製のVOCALOID™4と一緒に使えますか？
他社製品でも、VOCALOID™4、VOCALOID™3の歌声ライブラリであればVOCALOID4 Editorで一緒にご利用頂けます。
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VOCALOID™ 2、VOCALOID™ 3の歌手ライブラリと一緒に使えますか？
VOCALOID2の歌声ライブラリの場合は、一度VOCALOID3 Editorにインポートを行う事で、VOCALOID4 Editorで一緒にご利用頂くことが可能です。事前にVOCALOID3 Editorへのインポートが必ず必要になりますのでご注意ください。
VOCALOID3の歌声ライブラリの場合は、VOCALOID4 Editorでそのまま一緒にご利用頂くことが可能です。
VOCALOID3の歌声ライブラリの場合は、VOCALOID4 Editorでそのまま一緒にご利用頂くことが可能です。
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VOCALOID™（初代）の歌手ライブラリと一緒に使えますか？
同じパソコン内で共存する事は可能ですが、VOCALOIDとVOCALOID™4はエンジンが全く異なります。そのため、VOCALOID™4 EditorでVOCALOIDの歌手ライブラリを使用する事は出来ません。別々にご利用ください。
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VOCALOID™4歌声ライブラリがセキュリティソフトの警告を受けます。
インターネット接続によるアクティベーション（認証）を行いますので、ウィルス対策ソフトやファイアーウォール等のセキュリティソフトから危険ソフトと誤認されたり、警戒される場合があります。VOCALOID™4歌声ライブラリのインターネット接続は認証に必要な情報以外を送受信することはありませんので安全です。もしこういった警告が出るようでしたら、セキュリティソフトのマニュアルや販売会社様へご相談の上、歌声ライブラリの動作を許可に設定、または監視除外設定をおこなってください。
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VOCALOID4 EditorでVOCALOID3歌声ライブラリを使用した場合、VOCALOID4の新機能は使えますか？
VOCALOID4 Editor自体の機能であるピッチレンダリング、ピッチスナップといった機能はご利用頂けます。また、クロスシンセシス機能は「VOCALOID3 氷山キヨテル」と「VOCALOID4氷山キヨテル ナチュラル・ソフト」など、同じグループに属しているライブラリであればご利用頂けます。ライブラリ自体に依存するグロウル機能はご利用頂けません。
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VOCALOID™4歌声ライブラリで作った作品を個人的に発表したいのですが？
基本的に、ご連絡頂く事なく発表して頂けます。但し、パッケージ同封の使用許諾契約書と、キャラクター使用ガイドラインをよくお読み頂き、この内容を順守してご利用ください。
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VOCALOID™4歌声ライブラリで作った作品を商用利用したいのですが？
パッケージ同封の使用許諾契約書と、キャラクター使用ガイドラインをよくお読み頂き、この内容を順守できることをご確認後、弊社までご連絡ください。
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わからないことがあるので問い合わせをしたいのですが？
本製品に同梱のサポートカードに記載されている内容をご覧ください。サポートカードにはサポートを受けるために必要なサポート番号や問い合わせ方法、ユーザー登録について記述されています。なお、お問い合わせの前にユーザー登録・製品登録を行っていただく必要があります。
尚、弊社発売の歌声ライブラリの内容についてサポートを承っております。VOCALOID4 Editor、VOCALOID4 Editor for Cubase自体の操作や機能についてのご質問はヤマハ株式会社VOCALOID公式サイトのサポートへお問い合わせください。
http://vocaloid.com/support/
尚、弊社発売の歌声ライブラリの内容についてサポートを承っております。VOCALOID4 Editor、VOCALOID4 Editor for Cubase自体の操作や機能についてのご質問はヤマハ株式会社VOCALOID公式サイトのサポートへお問い合わせください。
http://vocaloid.com/support/
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電話で問い合わせをしたいのですが？
本製品は電話によるサポートをお承りしておりません。また、お電話のご要望につきましても対応いたしかねますのでご了承ください。本製品ではサポートフォームからEメールを介したサポートを提供しております。詳しくは同梱のサポートカードをご覧ください。
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シリアルコードを紛失しました。
シリアルコードは製品そのもののライセンスを意味します。紛失されたシリアルコードを再発行することはできませんので、大切に保管してください。
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サポートカードを紛失しました。
サポートカードはサポート対象製品であることを証明する証書になります。サポートカードをお持ちになられていない場合、サポートを提供することができません。サポートカードもシリアルコードと同様に再発行することができませんので、シリアルコードとあわせて大切に保管してください。
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