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ご購入
試用版（無料お試し版）の状態では、ＩＤとパスワードの登録は最大6組まで(ブラウザ上で表示されるもの、Windowsのダイアログウインドウから表示されるもの、各3組)、という制限がございますが、シリアルナンバー（ライセンスキー）をご入力いただくと正式版になり、その制限は解除されます。
シリアルナンバー（ライセンスキー）のご購入方法については以下をご覧ください。
→シリアルナンバー（ライセンスキー）購入ページへ
本製品の内容や、gooらくらく決済で購入したシリアルナンバーについてのお問い合わせ
お問い合わせについてのご注意
お問い合わせをいただく前に、まずはgoo IDメモリーに関する「よくある質問」をご覧下さい。「よくある質問」を含む弊社ホームページや、製品プログラムの中のヘルプをご覧いただいても本製品の問題が解決しなかった場合は、goo事務局までメールにてお問い合わせください。
goo事務局 : info@goo.ne.jp <件名>personal+idmemory
尚、下記にあてはまるお客様にはサポートいたしかねる場合もございますので予めご了承ください。
- gooIDの登録やgooらくらく決済の登録をお済ませでない方
- 動作保証外、サポート対象外の環境におけるご利用時の不具合について
- お客様の故意による改造、紛失、不具合の発生、破壊等によるお問い合わせ
- 訪問・出張が伴うサポート
- 弊社休業日、受付時間外でのサポート
- 法的な不正が発覚した場合、正規ユーザーでない場合、もしくは使用許諾書の内容に反する事実が判明した場合
- お客様からお問い合わせ時に、弊社からの回答を受け付けていただけない場合
goo事務局にお問い合わせいただく際には、以下のことをお知らせください。
- （ご購入された場合にメールで送られた）シリアルナンバー
- ご利用のプログラムのバージョン
- ご利用パソコンのオペレーションシステム（OS）
- Vectorでのお支払い方法やそこで購入したライセンスキー（シリアルナンバー）の送信等に関するご質問は当該会社のサイトへお問い合わせください。
（goo事務局での対応ができませんのでご注意下さい。）
＊ お問い合わせには出来るだけ迅速に対応いたしますが、お問い合わせの内容によっては、弊社または開発元での動作検証が必要になる場合がございます。このような場合には、返信にかなりのお時間をいただく場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
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